Как вернуть деньги или окно? - вопрос №39457

Здравствуйте, мы попали в очень сложную и запутанную для нас ситуацию. 27.09.2010 года мы заказали пластиковое окно в фирме "Рост-пласт", находящейся в нашем городе. Пришел директор фирмы и диллер, оформили договор, взяли 50% от стоимости окна, т.е. 4000 руб., договорились, что через неделю поставят. Прошла неделя, появляется диллер, говорит, что у них проблемы с поставками из Уфы, попросил еще неделю подождать. Ещеодна неделя прошла, его нет, начали звонить на домашний и мобильный телефоны, никто не отвечает. Пошли в офис этой фирмы, где нам сказали, что этот диллер скрылся со всеми деньгами, и что с Уфой они не сотрудничают. Как выяснилось бухгалтер фирмы является матерью директора, между нами и ними была договоренность на словах, что они нам поставят окно, а мы им заплатим вторую часть стоимости.Пришел замерщик, сделал замеры, сказал, что в конце недели поставят окно. Но тут в конце недели звонит директор, говорит, что не готовы стеклопакеты, всё откладывается на следующую. Наконец, наступил сегодняшний день, когда нам позвонила бухгалтер фирмы и говорит, что они проконсультировались у юриста, который сказал, что они не в коем случае не должны ставить нам окно, т.к. якобы мы заключили договор с диллером, а не с ними, хотя, в договоре стоит подпись и печать директора фирмы.Квитанцию на оплату 50% суммы нет, всё только в договоре написано.Заявление в милицию на диллера мы не подавали, т.к. обещали поставить окно.

Мы не знаем, что нам делать, куда обращаться. Подскажите, пожалуйста, каковы наши шансы вернуть деньги или хотя бы поставить окно.
Андреев Александр Владимирович, Стерлитамак