Защита прав потребителей - вопрос №49440

Как мне защитить себя дальше??? Если после возврата в магащин бракованной зимней обуви в магазин, я получила отказ в удовлетворении моей просьбы. Гарантийный срок не закончен. Магазин произвел экспертизу и меня обвинили в том, что я якобы произвела не гарантийный ремонт. Теперь я должна заплатить магазину за проведенную экспертизу еще 1200 рублей, а дальше???????? Положить "золотые" сапоги в коробку, авзамен себе еще купить другую пару??? Прошу вас помогите мне. Я в отчаянии и не знаю как мне быть дальше. Мне из принципа хочется доказать, что никакой не гарантийный ремонт я не производила. если только магазин что-нибудь не подстроил.

Ответы

добрый вечер! если вы никакого гарантийного ремонта не производили, вам необходимо обращаться в суд и именно в суде хадатайствовать о проведении экспертизы собственно которая и окончательно покажет производился ремонт или нет! магазин и эксперт скорее всего негласно взаимодействуют, но независимая экспертиза все покажет.

23.12.10

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store