Возврат товара надлежащего качества - вопрос №73561

Здравствуйте, Алёна!

Вы не сможете вернуть этот товар, ссылаясь на ст. 25 ЗоЗПП, так как, во-первых: обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Во-вторых, Ваш мини-солярий может входить(нужно смотреть сертификат соответствия) в Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену.

Если считаете, что проданный Вам товар- ненадлежащего качества, в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП можете потребовать замены на такой же товар или товар другой марки с соттветствующим перерасчетом цены; потребовать соразмерного уменьшения цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их устранение; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

При этом,  в случае спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан будет за свой счет произвести его экспертизу. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли не повине продавца, Вы обязаны будете возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и расходы, связанные с проведением экспертизы — хранение, транспортировка. В случае несогласия с заключением экспертизы можете обжаловать это заключение в судебном порядке.

Вы можете предъявить продавцу претензию по поводу ненадлежащего качества товара в течение гарантийного срока.