Возврат посуды - вопрос №103201

Добрый день!

Конечно, Вы можете обменять данный товар или вернуть деньги. В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»,
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Удачи!

Здравствуйте. Да, имеете. Обратитесь к продавцу товара с письменной претензией. Продавец обязан принять такой товар, при необходимости провести проверку качества. Если результаты проверки качества вас не устроят, вы можете потребовать проведения независимой экспертизы. Срок рассмотрения претензии — о замене товара до 20 дней, о возврате денег — 10 дней. Для подробной консультации (бесплатно)пишите мне в личку.

С уважением ,