добрый день! скажите,могу ли я требовать обмена телефона в магазине, если он не устраивает меня по характеристикам, которые не были оговорены... - вопрос №1108969

Здравствуйте Анна! Если при продаже товара вам не была предоставлена информация согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей, то вы имете полное право расторгнуть договор купли продажи на основании ст.12 Закона о защите прав потребителя согласно которой Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.