Москва

Добрый день. В одном из ресторанов мне отказали в предоставлении жалобной книги и пытались обмануть, выдавая несоответствующую меню информацию по блюдам . Имеется видеозапись, на которой мне - вопрос №2536217

отказывают в предоставлении жалобной книги. Я написал жалобу в Роспотребнадзор. Сегодня получил ответ, согласно которому перед подачей жалобы в Роспотребнадзор я должен обратиться к юр.лицу с претензией, и уже после отказа либо отсутствия ответа подавать жалобу в надзорный орган. Соответствует ли это действительности? Спасибо.

Лучший ответ по мнению автора

Здравствуйте, Александр. В Вашем случае предъявление претензии не требуется. Посмотрите ссылку
www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=188617&rnd=263249.40718169#0
Обжалуйте действия территориального отдела Управления в вышестоящую организацию.
27.07.17
Лучший ответ по мнению автора

Другие ответы

Нет, в данном случае З о зпп тут не причем, если в жалобе вы не требовали каких-либо компенсаций, а просто уведомили о нарушении законодательства.
26.07.17

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена Бабичева

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store