Возврат монитора - вопрос №267401

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть монитор который мне не подошел? Покупал 26 марта монитор спустя уже больше недели понял что он мне не подходит т.к. картинка меня не удовлетворяет и долго работать за ним не могу из-за того что глаза быстро устают. Звонил в магазин с намерением вернуть монитор и взять более дорогую и качественную модель которая бы мнеподошла. Но там мне ответили, что отказываются его принять по причине того, что монитор был куплен под заказ и консультант изначально предложил более качественную модель монитора. Но на момент покупки я не располагал для этого необходимой суммой. Поэтому и купил более дешевый вариант.

Спасибо!



Дополнение автора от 08.05.12 12:33:43

Прошу прощения за ошибку в дате покупки. Покупал не 26 марта, а 26 апреля.

Сегодня принес монитор в магазин. Мне сказали что отказываются его принять на основании как я понял следующей статьи:

Перечень технически сложных товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924)

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.

Кто же в данной ситуации прав?

Ответы

Уважаемый Сергей!

К сожалению, Вы не сможете вернуть данный монитор, поскольку срок возврата, установленный ФЗ «О защите прав потребителей», 14 дней со дня приобретения. Именно в тот период, Вы были вправе ОБМЕНЯТЬ данный товар надлежащего качества, если он Вам не подошёл по основаниям, указанных в ст. 25 выше указанного Закона.

Указанные причины магазином также нецелесообразны, но это не изменяет обстоятельства Вашей ситуации.

С уважением, Денис Александрович

Буду Вам признателен, если Вы оцените данный ответ.

07.05.12

Увы, нет.

07.05.12

Завтра крайний срок для возврата (обмена).

09.05.12

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store