Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Возврат товара
Самарская область

Возврат товара - вопрос №330435

Добрый день! Мы являемся магазином по продаже керамической плитки. Продаем плитку под заказ. Покупатель приобрел у нас декоративный керамческий элемент который продается штуками. Спустя некоторое время клиент понял что бордюр ему не подхлдит этот товар. Просит вернуть деньги. Мы в свою очередь обратились к оптовой компании с просьбой о возврате товара. Нам отказали. Можем ли мы отказать в возврате денегконечному покупателю? Спасибо

Анна
15.08.12
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ

Ответы

Уточните период в какое время после передачи товара покупатель обратился к Вам с требованием о возврате. Стоит иметь в виду что согласно требованиям ст. 25 ЗоЗПП потребитель в праве в течении  14 дней с момента покупки потребовать обмена товара надлежащего качества не подходящего по расцветке, фасону, габаритам. Соответственно Вы вправе отказать в возврате денежных средств — предложите обмен на другой аналогичный товар.
15.08.12

Buh
Рейтинг: 769 982
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 726
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 429
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее