Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon отказ в возврате денег покупателю по…
Москва

отказ в возврате денег покупателю по причине приобретения товара у другого продавца - вопрос №738307

дравствуйте! У меня магазин автозапчастей, розница. Покупатель хочет вернуть запчасть надлежащего качества, но на ней имеется наклейка не моего магазина. Т.е. товар является не моим. Как мне грамотно и на каком основании можно отказать покупателю в возврате денег Спасибо.

Ира
28.08.13
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ

Ответы

Buh

 Buh
Рейтинг: 769 982
Эксперт месяца
Сначала сфотографируйте товар с чужой наклейкой, а в отказе сошлитесь на то, что требования, предусмотренные Законом о защите прав потребителей предъявляются продавцу, коим Вы не являетесь. Соответственно ввиду отсутствия договорных отношений с покупателем никаких оснований для предъявления Вам требований нет. В суде фото, оформленное актом о фотографировании будет доказательством по делу.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.
28.08.13

Buh
Рейтинг: 769 982
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 726
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 429
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее