У меня 2 проблемы с одним банком по потребительскому кредиту и кредитной карте. 1. Я взяла кредит в Ренессансе 160 т. р. в июне 2012. 50 т. р. мне приписали страховку, то есть плачу из расчета 210112 рублей по 7798 р. в месяц. В феврале не оплатила очередной платеж, в марте переплатила 2000 потом в апреле не доплатила 300 р.в мае опять не оплатила. В июле переплатила 300. Сейчас по текущему платежу опять не погасила 4500, т.е по моим рассчетам должна около 18 т.р. банку. Банк нчисляет пени из расчета «0,9 % от просроченной части кредита за каждый день просрочки, за вычетом процентной ставки из расчета на один день»- выдержка из договора, которая мне до конца не понятна. Я считала сумму задолженности по 0,9 % в день от просрочки и получилось примерно 28 т.р. на сегодняшний день — я бухгалтер и считать вроде умею, но банк заявляет, что статья 395 на него не действует и мои поступающие ежемесячные платежи по графику, т.е. за март, апрель. июнь, июль и частично за август идут на погашение пени, а сумма основного долга постоянно растет и сейчас банк выставляет мне долг почти в 59 т. р. Как можно донести до них свою позицию и могу ли я отказаться от страховки в пользу оплаты основного долга. Кредит я взяла на 3 года. Что вообще посоветуете делать, переговоры с банком я не веду — просто не беру трубку, так как меня слушать они не хотят и по телефону просто на меня кричат и угрожают изъятием имущества и уголовным делом — возможности в полной мере погасить задолженность  у меня пока нет. 2. Когда брала потребительский кредит мне «подарили» кредитную карту для безналичных расчетов без бумаг и договоров. Через 4 месяца я ее активировала и оператор сказал, что достаточно погашать 9% от задолженности на дату, которую сообщит банк по смс. Сейчас банк все заблокировал, требует погашать платежами более 3000 рублей, но я придерживаюсь  схемы из расчета 9%. Оплачиваю всегда за 2-3 дня до даты платежа, в основном с телефона через интернет, у меня показывается практически мгновенное прохождение платежа, а банк уже наверное 3-й раз начисляет единовременный штраф 750 рублей, присылая на эл. почту выписку с указанием даты платежа на день позже положенной даты. Что мне делать? Они просто не дают вздохнуть. Есть ли какие-то правовые решения этих вопросов.

Ответов пока нет
Рекомендуем личную консультацию

Buh

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Кредиты и займы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store