Возврат стоимости за авиабилет - вопрос №18537

если сможете доказать, что покупали действительно бизнес-класс за 45 т.р. то подайте. напишите претензию и к руководителю кассы (предварительно позвоните и предупредите о своем преезде особо в подробности не вдавайтесь) попросите вызвать менеджера который принимал заявку. попросите обяснить все подробности оформления вашего заказа пусть покажут документы подтверждающие стоимость билетов итп. может оказаться, что вы неправильно поняли сотрудника кассы

Кассир признает свою вину, а есть ли "рыба" претензии, как она должна выглядеть? Спасибо еще раз.

Какая конкретно информация содержалась в билетах(цена, класс, дата и время) и какие документы об оплате билетов по цене 45 тыс.руб. у Вас имеются?

Типовой "рыбы" претензии нет. У юристов (адвокатов), которые занимаются подобного рода спорами, естественно, есть личные образцы. Однако, любой подобный документ индивидуален, надо смотреть имеющиеся документы, рекламу билетов (если она продолжается) и т.п., поэтому лучше обратиться к юристу (адвокату) непосредственно, тем более, что Ваш вопрос явно коммерческого характера. При желании обращайтесь. Удачи.