Добрый день.
Во время отпуска во франции сложилась такая ситуация. Находясь в Париже, было решено взять машину на прокат на 1 день, чтобы съездить в нормандию и там остановится в отеле. Отель был забронирован через интернет. Для бронирования машины была выбрана фирма Sixt (www.sixt.fr). На сайте компании было произведено бронирование авто и его оплата с импользованием кредитной карты. В день аренды
При возвращении в Россию, посмотрев счет банка, мы увидели, что деньги были сняты как на кануне аренды, за прокат машины, так и в день аренды за депозит, т.е. банк условия выполнял и деньги переводил. Получается что по ошибке фирмы у нас были испорчены дни отпуска, которые мы связывали с машиной. Мы написали заявление в баанк о возварте депозита (что было сразу сделано) и отмене транзакции за олпату машины, теперь ждем решения банка.
Что нам делать с фирмой, ведь она очень сильно испортила нам отпуск, из-за своей ошибки.
Спасибо.
|
||||||||||||
|
|
|
Похожие вопросы |