Купили телефон в интернет магазине евросеть, он не устраивает своей прошивкой модуля, можем ли его вернуть?телефон куплен 19.10.2014г - вопрос №1220214
Дополнение автора от 21.10.14 16:40:28 Данна прошивка модуля применима только для Европы, но не для странн России! Из за этого не работает вай фай модуль!
В данной ситуации это не является существенным недостатком товара, поэтому по закону вернуть его не получится только по договоренности с продавцом, в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителя:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "В данной ситуации это не является существенным недостатком товара, поэтому по закону вернуть его не ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1220214-kupili-telefon-v-internet-magazine-evroset-on-ne-ustraivaet-svoej-proshivkoj-modulya-mozhem-li-ego-vernut-telefon-kuplen-19-10. Можно с вами обсудить этот ответ?