В интернет-магазине купила платье.При покупке предложили на это платье бонус в 300 руб. Вещь не подошла по размеру, магазин отказывается принять его и вернуть мне деньги, мотивируя, что изделие - вопрос №1737853
Продажа товара со скидкой не дает оснований для отказа в удовлетворении требования потребителя о возврате товара, данное ему пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона), согласно которому товар можно вернуть в течение 7 дней после его получения либо 3 месяцев, если эта информация не была доведена до потребителя.
P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Продажа товара со скидкой не дает оснований для отказа в удовлетворении требования потребителя о воз..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1737853-v-internet-magazine-kupila-plate-pri-pokupke-predlozhili-na-eto-plate-bonus-v-300-rub-vesh-ne-podoshla-po-razmeru-magazin-otkazivaetsya. Можно с вами обсудить этот ответ?
Ст. 502 ГК РФ гласит, что требования покупателя об обмене, либо возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства. Согласно ст. 26.1 Закона о правах потребителя покупатель при дистанционной покупке товара в праве вернуть товар в течение 7 дней без объяснения причины. Требуйте возврата товара, в случае отказа направляйте претензию и обращайтесь в суд. Если нужна будет помощь в составлениипретензии и/или иска обращайтесь.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Ст. 502 ГК РФ гласит, что требования покупателя об обмене, либо возврате Товара подлежит удовлетворе..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1737853-v-internet-magazine-kupila-plate-pri-pokupke-predlozhili-na-eto-plate-bonus-v-300-rub-vesh-ne-podoshla-po-razmeru-magazin-otkazivaetsya. Можно с вами обсудить этот ответ?