Купили квартиру, но право собственности получить до сих пор не можем - вопрос №201812

Здравствуйте!!! Очень прошу помочь!!! Приобрели квартиру в январе 2011 года(в уже построенном доме). Застройщик обещал сдать дом через месяц. Этот месяц длится до сих пор. Ответ один — глава города не подписывает какие-то бумаги. Обращались напрямую к главе — ответ размыт, конкретно ничего не понятно. Мы из пригородa Екатеринбурга. Дом к коммуникациям каким-то образом подведен. Все, кто приобретал квартиры ужезаехали, т.к. жить больше негде. Сейчас с нас требуют оплату за ком.услуги. Но!!! дом ведь еще не сдан. Я понимаю, конечно, что мы ткут живем и пользуемся, но ведь мы же расстались со своими кровными деньгами за оплату квартиры и до сих пор нет собственности!!! как быть??? Скорее всего надо уже обращаться в прокуратуру. Каким образом тогда писать заявление. Подскажите, что делать???