Здравствуйте - вопрос №2124791

Здравствуйте. Я студентка дневного отделения. Состав семьи: несовершеннолетний брат, бабушка на пенсии и мама — инвалид первой группы в разводе. Мы обращались в отдел соц.защиты для сравки на получение социальной стипендии, ее предоставляли в 2014 и 2015 годах, а в том году отказали по причине того, что мама не обращалась при разводе за алиментами(т.к. отец и так помогает) и не оформляла детские( потому что физически не может собирать справки и стоять в очередях). Из-за этого отказались принимать документы, сославшись на то, что мама не пользуется всеми соц. поддержками. Хотя сумма на одного члена семьи ниже прожиточного минимума. Что делать? Имеют ли права отказывать?