Если у Вас не установлены приборы учета, т.е. Вы платите по нормативу, то факт отключения горячей воды является основанием для произведения перерасчета стоимости оказанных услуг по горячему водоснабжению. Обратитесь в ЕРЦ управляющей компании, оказывающей коммунальные услуги. Претензию подайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ по мнению автора. Если потребуются разъяснения, Вы можете бесплатно получить их, обратившись ко мне в чат.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Если у Вас не установлены приборы учета, т.е. Вы платите по нормативу, то факт отключения горячей во..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/2143697-zdravstvujte-v-iyule-bilo-planovoe-otklyuchenie-goryachej-vodi-do-sih-por-net-pererascheta-oni-imeyut-pravo-ego-ne-delat. Можно с вами обсудить этот ответ?