придуманный долг и коллекторское агентство - вопрос №289865

Летом 2011 года (июнь, июль и август) пользовалась интернет-соединением компании ОАО «МСС» (далее «Скайлинк»). Тариф был с абонентской платой. По условиям «Скайлинк», если средств недостаточно, абонентская плата все равно начисляется в полном объеме, баланс лицевого счета становится отрицательным, при этом абонентский номер переводится в частично-блокированное состояние со следующими характеристиками: скорость доступа в интернет снижается до 32 кбит/с; интернет-трафик тарифицируется всоответствии с установленным тарифом; остальные условия аналогичны полной блокировке номера (исходящий голосовой трафик блокируется, входящий сохраняется, дополнительные услуги не предоставляются и не тарифицируются). С конца августа 2011 года соединением не пользовалась, оплату не производила. Денежные средства на счету полностью отсутствовали. Баланс по счету был нулевой. «Скайлинк» за сентябрь 2011 года списывает с нулевого баланса 990 рублей и вводит меня в долговое состояние. Считаю, что долг за пользование интернет-соединением в сентябре 2011г. мне навязан, ведь фактически услуга мне не предоставлялась и предоставляться не могла, так как модем не подключался ни к одному устройству. И интернетом ни с какой скоростью я не пользовалась. С апреля 2012 года мне звонят из коллекторского агентства «Морган энд Стаут» на мобильный номер и просят ответственно отнестись к моим финансовым обязательствам. «Скайлинк», не имея моего согласия на уступку самого долга и прав требования долга, передал мои личные данные сторонней организации, а именно коллекторскому агентству «Морган энд Стаут». В связи с вышеизложенным, прошу помочь мне в разъяснении следующих пунктов: 1) права ли компания «Скайлинк» в отношении выставления мне долга за сентябрь 2011 года, если фактически я не пользовалась интернет-соединением? 2) могу ли я оспорить списание денежных средств с нулевого баланса, если по условиям договора списание производится при недостаточных денежных средствах? 3) имела ли право «Скайлинк» без моего согласия передавать мои личные данные сторонней организации, а также уступать им мой «долг» и право требования «долга» коллекторскому агентству? 4) законна ли деятельность коллекторских агентств в Российской Федерации? 5) алгоритм взаимоотношений с коллекторским агентством «Морган энд Стаут» ?