Возможно ли как-то избавиться от мнительности при общении с клиентами в колл-центре по продажам?

Дело в том, что нашел работу, удаленная, высокооплачиваемая, все нравится, но когда доходит до отработки возражений, или до предложения человеку других товаров, то у меня в голове возникает неудобство, неудобно предложить, неудобно возразить, если клиент категоричный, неудобно и некомфортно с ним общаться и оформлять заказ. Возможно как-то научиться общаться хладнокровно без вот этих ограничений, возможно дадите какие-то советы?
Вопрос задан анонимно
28.07.18
4 ответа

Ответы

Да, возможно. Только здесь дело в обретении определенных навыков и знаний. На уровне «посоветуйте что нибудь» это не работает. Обращайтесь.
28.07.18
Здравствуйте!
Со временем научитесь. Опыт оттачивает навыки.
Но если хотите это ускорить, то рекомендую обратиться к психологу. «Неудобство» ведь не просто так, а идёт откуда-то из вашего воспитания, детства и т.п. Что-то там было такое, и поэтому вы недостаточно уверенны в себе. Обращайтесь, помогу
29.07.18
Здравствуйте!

Если ситуация повторяется и вы не можете разобраться, значит необходимо искать причины в возможных бессознательных   сценариях заложенных в вашей психике.  Что-то вы делаете таким образом, что приводит к этим результатам, начиная от простых действий и до важных выборов. Тут нет волшебных советов или опыта, который подойдёт всем, всё очень лично и индивидуально. Более точно понять причины вашей ситуации можно на индивидуальных консультациях, на которых также можно будет изменить отношение ко всем возможным бессознательным сценариям, что приведёт к их осознанности и возможному выбору действий. Если вы захотите разобраться в себе и своих переживаниях, вы можете выбрать психолога и начать с ним индивидуальную работу.

Правильных Вам вопросов! Добро пожаловать в психоанализ.
29.07.18
Здравствуйте. Да, возможно избавиться от этого, но теперь надо Вам понять, что «от каких то советов», ничего не поменяется. Вам надо начать работать с психологом на личном приеме или онлайн, где будет найдена причины, потом устранена и Вы получите рекомендации те, который лично для Вас эффективны. А так Вы можете ввести в любой поисковик запрос «Как избавиться от мнительности при общении» и появится много сайтов, с советами, которую Вы можете читать и пробовать на практике написанные рекомендации, но поверьте, что это менее эффективно, чем полноценная работа с психологом. Успехов Вам во всем!!!
29.07.18

Artur Prem

Сейчас на сайте
Читать ответы

Галина

Сейчас на сайте
Читать ответы

Антон Теряев

Сейчас на сайте
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Психология
13 ответов
18.05.11
Вопрос задан анонимно
7 ответов
21.03.11
Вопрос задан анонимно
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store