Закон о защите прав потребителей - Свердловская область - вопрос №392870

Здравствуйте. Была заказана мебель в одном из салонов. В договоре прописан срок поставки 25.09.2012. На сегодняшний день они обещают поставку на 02.10.2012. В договоре прописано, что они обязуются в случае нарушения срока выплачивать заказчику 0,1% от оплаченной суммы за каждый просроченный рабочий день, но не более 10% от общей стоимости заказа. Был внесен аванс, а не полная стоимость. Вопросы: 0,1%от суммы аванса? Рабочий день — это пять дней, не смотря на то что они работают 7 дней в неделю? И не противоречат ли условия договора статье 28 п.5 закону о защите прав потребителей? На что мне опираться при составлении претензии?