Год назад оформила кредитную карту... - Санкт-Петербург и Ленинградская обл. - вопрос №563643

Год назад оформила кредитную карту Икея. Кредит предоставлял банк «Кредит Европа». пару раз ей воспользовалась — все одолженные у банка суммы были мной выплачены. Потом картой не пользовалась и забыла о ней. Совсем недавно начались звонки по поводу задолженности. Оказалось, что с карты списали сумму 300р. за ежегодное обслуживание и поскольку я не оплатила вовремя-за это начислили штраф в размере700р. Никаких уведомлений по смс и телефону о том, что надо заплатить, получено не было. Комиссию в размере 300 р.оплатила, но в банке требуют погасить эту задолженность (уже 1400), иначе они так и будут начислять каждый месяц штраф за неуплату. Как поступать?