Здравствуйте! У меня такая ситуация... - Московская область - вопрос №796928

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Мы с мужем и ребенком переехали из г.Калуги в г.Дмитров Московской области. Здесь я поставила сына на очередь в детский сад. Мы были в очереди №3387. В мае 2013 г. я перевела его в другой город этого же района и мы стали №72., ЗАПИСЬ В ЖУРНАЛЕ ОНА СДЕЛАЛА КАРАНДАШОМ. В сентябре этого же года яснова пошла с вопросом в управление образования и тут мне сказали, что нас в очереди нет, заявления нашего нет и поставили заново под №148. Как же так? копии заялений они на руки не выдают, получается доказательств и свидетелей нет. как поступить в данной ситуации? как доказать, что сотрудник нарушил закон? спасибо.