по закону магазин со дня продажи обязан в течении 14 КАЛЕНДАРНЫХ ( ИЛИ РАБОЧИХ?) дней обменять ноутбук (НЕ ВАЖНО НА КАКОЙ ПРОДОВАЕМЫЙ ИМ ТОВАР) или... - вопрос №1408884
вернуть деньги ИЛИ В ТЕЧЕНИИ ЭТИХ 14ДНЕЙ МАГАЗИН ОБЯЗАН ПРИНИМАТЬ ПРИТЕНЗИИ К ТОВАРУ К РАССМОТРЕНИЮ ???
Здравствуйте. Ноутбук относится к тех.сложному товару. Его возврат или обмен возможен только в том случае если будет установлено, что он является ненадлежащего качества и имеет недостатки (брак). Потребитель вправе обратиться к продавцу с письменной претензией о возврате или обмене в течении 15 дней со дня покупки. Продавец обязан принять товар и претензию. После этого по своему усмотрению продавец вправе удовлетворить претензию сразу или же направить ноутбук на экспертизу качества. Дальнейшее зависит от заключения экспертизы. Всего доброго!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте. Ноутбук относится к тех.сложному товару. Его возврат или обмен возможен только в том с..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1408884-po-zakonu-magazin-so-dnya-prodazhi-obyazan-v-techenii-14-kalendarnih-ili-rabochih-dnej-obmenyat-noutbuk-ne-vazhno-na-kakoj-prodovaemij-im. Можно с вами обсудить этот ответ?