ущерб при затоплении квартиры - вопрос №223114

Добрый день! C 1995 г. нас регулярно поливают с верхнего 5 этажа. Давно сантехники  выяснили что вины людей нет, что это брак при строительстве дома. Вчера 10 марта нас затопили снова, в тот момент нас не было дома и не было соседей этажем выше от которых  начался затоп. Нам позвонили соседи со 2 этажа, их тоже затопило (мы живем на4 эт.). Сегодня я позвонила в Домоуправление, мне сказали, что чтобы пригласить мастера для составления акта нужно заплатить деньги и причем не единожды. На каком основании мы должны платить (на последние деньги был сделан ремонт и то в рассрочку), мы пострадали и еще должны платить чтобы пригласить специалиста с Домоуправления. Каким законом предусмотрены эти поборы? И за что мы платим квартплату(там есть строка «ПЛАТА ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ»)? в сумме 680 рублей. Т.е. за год платим на ремонт жилья 680 x 12= 8160 руб. Можем ли мы потребовать отчет, куда расходуются наши платежи? Ведь подъезд в ужасном состоянии, а платим исправно. Но больше интересует обоснованно ли мы должны платить за вызов мастера для составление акта об ущербе?