По гарантии сдал в ремонт фотопринтер. Через 66 дней сообщили, что мол сам что-то сломал и должен сам оплатить ремонт. В какой срок мне должны были об этом сообщить? - вопрос №1140353
21 мая по гарантии сдал в ремонт фотопринтер стоимостью 43000 руб… До сегодняшнего дня, 5 августа, меня по телефону всё увещевали что заключение ещё не сделано, или ждут запчасть. Сегодня ошарашили сказав: Ваш случай под гарантию не попадает. Вы там что-то мол поцарапали. Я даже не знаю как мне сделать независимую экспертизу, если его ремонтом занимаются только в Москве, или Санкт-Петербурге.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Заявите новое требование — о расторжении договора и возврате уплаченных за товар средств, и пусть продавец сам в СУДЕ доказывает, что были нарушены правила эксплуатации!
Успеха вам!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отк..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1140353-po-garantii-sdal-v-remont-fotoprinter-cherez-66-dnej-soobshili-chto-mol-sam-chto-to-slomal-i-dolzhen-sam-oplatit-remont-v-kakoj-srok-mne. Можно с вами обсудить этот ответ?