Цюрих

Здравствуйте я год назад при перелете компании победа было факт пропажи моей обуви из багажа в следствие , чего в тот же день я потребовала оформить пропажу в аэропорту и также я написала письмо

600 p
о пропаже компанию Победа которая выполнила рейс через месяцев три а может и больше мне пришёл ответ от компании что проводилось следствие мой ботинок пропал и и я могу получить что то 400 руб… Скажу дополнительно было много шума мне все время звонили беспокоили из полиции с просьбой срочно с ними связаться и это бессмасленая переписка чтобы в итоге сказать что ботинок ненайден.Я сама обращалась в обоих аэропортах в отдел пропавших вещей. Для полиции работы было наверное на 20 минут они продлили на несколько месяцев, создовая мне не удобства, что я все время как попугай должна была рассказывать и писать одно и тоже- был бботинок и он во время перелета пропал было ощущение, что не полиция ищет мой ботинок а я ищу свой ботинок для полиции в результате я все уже проклинала зачем я обратилась о помощи просмотреть где же затерялся мой ботинок, но вроде какой то ответ дали и я успокоилась хоть в покое оставили, но нет же через год на днях приходит вновь из полиции где я прописана срочно явиться в полицию и дать показания на счет пропавшего ботинка, дело в том я физически не нахожусь там, где прописана я времено выехала и ещё я не хочу знаь ничего уже про ботинок так представитель из полиции не однократно бегает на адрес где я прописана требуюя что бы я срочно связалась с ним и написала пояснительную по поводу ботинка, я попросила взять его номер тел.он дал номер сотовый я просила по месту работы отделения позвонив на сотовый я узнаю требования срочно зайти в ближайшее отделение полиции и написать обяснительную по поводу ботинки это же просто АНЕКДОТ, когда я сказала что я никуда непойду и ничего писать не буду так полицейский мне стал угрлжать, что подаст на меня всероссиский РОЗЫСК как мне быть и что делать это явно беспридел сначала замучили допросами а теперь после одного года опять требования и с угрозой РОЗЫСКА!!! что делать куда обращаться в таких случаях когда полиция во первыххх не выполнило задание и приэтом ведет по ототношению потерпевшей просто хамавито КОМУ ообращаться не хочу бессмасленая история выльется в большой скандал. Этот полицейский ходит постоянно это уже месяц на адрес моей прописки там проживают 84 летние старики требуюя от них срочно меня найти? ПРОШУ помочь, спасибо Светлана
09.06.16
6 ответов

Ответы

Прорезюмируйте все выше сказанное в несколько вопросов на которые вам необходимы ответы.
09.06.16
Вы пострадавшая и поэтому Вас в розыск объявить нельзя. По всей видимости сотрудник полиции выполняет указание руководства или прокурора о дополнительной проверке Вашего заявления. Поэтому напишите заявление в полицию о прекращении проверки Вашего заявления, указав на малозначительность  для Вас пропажи и не большую стоимость вещи. Думаю, что после этого работа полиции по Вашему заявлению будет прекращена.
09.06.16
Вам проще не обращать внимание.
Максимум, что Вас ждёт, это привод в порядке ст. 113 УПК РФ.
«Постановление дознавателя, следователя, судьи или определение суда о приводе перед его исполнением объявляется лицу, которое подвергается приводу, что удостоверяется его подписью на постановлении или определении».
Но Вас нужно ещё им поймать.
А ловить они умеют так, как искать Вашу пропажу.
Никакого розыска, тем более федерального, не будет.
Пусть полицейский ходит — это его работа.
Поскольку Вы ранее давали объяснения, то повторяться не следует.
Живите спокойно, не обращая внимание.
Иначе, если обратитесь с жалобой в прокуратуру, Вас ещё туда будут тягать по поводу и без повода.
Вам это надо?

 

09.06.16
Светлана, не обращайте внимание на хождение полицейского. По всей видимости изначально Ваше дело безосновательно прекратили, но прокуратура в последствии отменила постановление об отказе в возбуждении уголовного дела либо дела об административном правонарушении по поводу хищения ботинка. Вот теперь они опять взялись за проверку по факту заявления. Полицейский больше 3 месяцев ходить не будет. Позвоните данному лицу, объясните, что явиться в отделение Вы не можете в силу объективных причин. Если все-таки Вы приедите в город, то обязательно к нему зайдете. 
А по поводу розыска — не переживайте, никто не вправе объявить в розыск потерпевшего, коим являетесь Вы. Кроме того, никто не будет заниматься и Вашим принудительным приводом, поскольку, как я понимаю, Вы живете в другом городе.
09.06.16
доброго времени суток! А вы не исключали вариант, что сотрудник не ровно к вам дышит вот и хочет вас видеть!)
Если исключено, нужно отозвать заявление и прекратить производство по делу!
09.06.16
Полицейский малограмотный, полную чушь несет.Скорее всего из  бывших приставов.

В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
То есть потеря ответчиком багажа свидетельствует о ненадлежащем выполнении договора перевозки и, как следствие, о нарушении прав истца как потребителя.
Таким образом, в случае потери, повреждения багажа перевозчиком пассажиру в первую очередь необходимо обратиться в службу поиска багажа в аэропорту либо к представителю авиакомпании с письменным заявлением о пропаже/повреждении багажа, а также составить коммерческий акт с указанием всех особенностей утраченных/поврежденных вещей. В случае, если по истечении 21 дня с момента обращения к представителям авиакомпании багаж не будет найден, в адрес авиакомпании необходимо направить претензию с требованием возместить причиненный ущерб. Претензию необходимо отправить почтовым отправлением с уведомлением о вручении. В случае отказа перевозчика возместить стоимость утраченного багажа в добровольном порядке необходимо обратиться в суд.
 
Если 400 рублей не покрывают стоимость ботинка.Рекомендую подать исковое заявление о возмещении убытков, причиненных пропажей вещей
из багажа авиакомпании ПОБЕДА.
                                  В ______________________ районный суд (если цена иска до 50 000 руб)
 
                                  Истец: __________________________________
                                               (Ф.И.О. поклажедателя)
 
                                  адрес: _________________________________,
                                  телефон: __________, факс: _____________,
                                  адрес электронной почты: ________________
 
                                  Представитель истца: ____________________
                                                    (данные с учетом ст. 48
                                       Гражданского процессуального кодекса
                                                      Российской Федерации)
                                  адрес: _________________________________,
                                  телефон: ___________, факс: ____________,
                                  адрес электронной почты: ________________
 
                                  Ответчик: _______________________________
                                              (наименование авиакомпании)
 
                                  адрес: _________________________________,
                                  телефон: ___________, факс: ____________,
                                  адрес электронной почты: ________________
 
                                  Цена иска: ___________________ рублей 
 
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ 
о возмещении убытков, причиненных пропажей вещей
из багажа  авиакомпании ПОБЕДА
 
    "__"___________ ____    истец сдал(а) в багаж рейса _____________________
___________________________________________________________________________
                    (перечислить вещи по наименованиям)
 
__________________________________________________________________________,
что подтверждается _______________________________________________________.
                        (квитанцией N _____, номерным жетоном N _____)
"___"___________ ____ истец обнаружил, что пропал ботинок (опишите ботинок) ииз багажа рейса № ._____ Истцу причинены убытки в виде _____________________ в размере стоимости пропавших вещей на сумму _____ (________________) рублей, что подтверждается ____________________________.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с п. 4 ст. 923 Гражданского кодекса Российской Федерации убытки поклажедателя вследствие утраты, недостачи или повреждения вещей, сданных в камеру хранения, в пределах суммы их оценки поклажедателем при сдаче на хранение подлежат возмещению хранителем в течение двадцати четырех часов с момента предъявления требования об их возмещении.
    Требование (претензию) истца от "___"___________ ____ N __ о возмещении
убытков ответчик добровольно не удовлетворил, сославшись на _______________
___________________________________________ (или: осталось без ответа), что
                 (мотивы отказа)
подтверждается _________________________________.
На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 4 ст. 923 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 2 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, прошу:
 
Взыскать с ответчика в пользу истца возмещение убытков в виде _____________ в размере стоимости вещей истца, пропавших из автоматической камеры хранения ответчика, на сумму _____ (__________) рублей.
 
Приложения:
1. Документы, подтверждающие заключение договора хранения (квитанция, номерной жетон).
2. Копия требования (претензии) истца от "___"___________ ____ г. N _____.
3. Доказательства отказа ответчика от удовлетворения требования (претензии) истца.
4. Документы, подтверждающие пропажу вещей.
5. Документы, подтверждающие стоимость пропавших вещей (опись, паспорта на имущество, товарные чеки и т.п.).
6. Копии искового заявления и приложенных к нему документов ответчику.
7. Доверенность представителя от "__"__________ ____ г. N ____ (если исковое заявление подписывается представителем истца).
8. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования.
 
 
    "__"___________ ____ г.
 
    Истец (представитель):
    _____________/____________________________/
      (подпись)             (Ф.И.О.)
(данный иск не требует уплаты госпошлины) 
Сколько денег вам выплатят за утерянный багаж? Зависит от страны, в которой зарегистрирована авиакомпания.
 
Дело все в том. что подобные вопросы регулируются двумя актами: Варшавской Конвенцией от 1929 года и более современной версией — Монреальской Конвенцией от 1999 года. Уже более 100 стран мира перешли на работу по Монреальской версии (в том числе и Украина), однако Беларусь, Россия и ряд других государств не стали участником этого договора. Поэтому и разница в выплатах.
 
Если ваша авиакомпания зарегистрирована в стране — участнице Монреальской Конвенции (в т.ч. Украине, Турции, всех странах ЕС, Австралия, США, Канада, Грузия, ОАЭ, Британия и сотни других), то компенсация составит 1000 SDR на человека не зависимо от веса и единиц багажа. По состоянию на 5 ноября 2014 это 1470 долларов.
 
Если вы совершали рейс авиакомпанией одной из таких стран, как Россия, Беларусь, Таиланд и т.п., то компенсация составит не более 20 долларов за каждый килограмм багажа.

Практически любая приличная авиакомпания передает свои данные о пропавшем багаже в международную систему World Tracer. Если это так — достаточно будет ввести номер акта (указывается на вашей копии) и фамилию, после чего сможете узнать, не нашлись ли ваши вещи.

Так же вы можете требовать от авиакомпании моральный вред.
 
На хамство полицейского составьте жалобу и отправьте в прокуратуру!

По поводу беспокойства полицейским это его работа, вы сами обратились к ним. Остается только  ждать когда прекратят проверку.Либо заключите мировое соглашение с авиакомпанией, тогда  проверки прекратят, но вы не сможете подать на них в суд.
PS Остались вопросы? Пишите в чат я вам помогу!

 
 
09.06.16
Рекомендуем личную консультацию

Buh, Россия

Buh
Buh
Эксперт месяца
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция