техника - Кемеровская область - вопрос №404972

Здравствуйте! ответьте пожалуйста на вопрос! Месяц назад приобрела два ж/к телевизора в кредит, один показывает отлично, второй нет. его настраиваешь, а он после длительного отключения(например на ночь)скидывает все настройки, приходиться заново настраивать. Вызывала мастеров с антенной службы, они приходили два раза делали и сказали что это не по их вине.я обратилась в магазин, они тел взяли, я написала заявление, описалапроблему они его на две ночи оставили. а потом даже заявление мое не смогли найти, и сказали якобы тел исправный. а дома повторилась та же картина.ходила и в защиту прав потребителей, толку нет. Подскажите что делать в такой ситуации!