Сбербанк России - Приморский край - вопрос №442992

Здравствуйте!

12.09.2012 года я перевел с карты Electron на сберегательную книжку 19000 рублей, но у меня списали дважды по 19000 рублей.

25.09.2012 я написал заявление в Сбербанк России Дополнительный офис № 8635/071

 По электронной почте получил ответ:

 Уважаемый клиент! Ваше обращение, поступившее в Сбербанк России,
зарегистрировано за номером 007170-2012-028807 и принято Банком в
работу. Благодарим Вас за Ваше обращение. Данное письмо направлено
автоматически. Пожалуйста, не отвечайте нанего.
ОАО «Сбербанк России»

 17.10.2012 я написал жалобу в Претензионную служба ОАО Сбербанк России
ОАО «Сбербанк России»

 По электронной почте получил ответ:

Уважаемый клиент! Ваше обращение, поступившее в Сбербанк России,
зарегистрировано за номером 000912-2012-075427 и принято Банком в
работу. Благодарим Вас за Ваше обращение. Данное письмо направлено
автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.
ОАО «Сбербанк России»

 Уважаемые господа!

Как долго мне ждать возврата моих денег?

С уважением Николай Иванович В.