Добрый вечер! Подскажите пожалуйста возможно... - Воронежская область - вопрос №596299

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста возможно ли вернуть косметику в салон при следующей ситуации: после ознакомительной процедуры (чистка лица) приобрела набор косметических средств. Дома появилось ощущение зуда и жжения, лицо покраснело. На следующий день, не используя данную косметику, еду в салон. Как оказалось в салоне перед процедурой мне забыли провести аллерготест. После проведения аллерготеста отметилось покраснение под одним из препаратов. Деньгимне вернуть отказались, посоветовали пользоваться тоником из набора и посмотреть на результат. Аллергия проявилась еще сильнее. Есть ли смысл мне оформлять претензию на данный салон, возможен ли возврат денег? Заранее спасибо за Ваш ответ!