добрый вечер , у меня... - вопрос №813958

Если сам факт залива не был своевременно зафиксирован специальной комиссией от управляющей организации, обслуживающей этот дом, то никакой сын-юрист не поможет маме-пенсионерке взыскать ущерб. В день залива вызывается через диспетчера комиссия (обычно приходят сантехник, техник и инспектор), составляется акт, в котором ставят подписи собственники жилых помещений (и того, которое затопили, и того, из которого залив произошёл)… Это и есть фиксация факта.

Если же Вы просто пришли с супругой и повинились перед бабушкой, мол, виноваты, загладим причинённый вред (а ванну за 100 тысяч каким образом вода умудрилась подпортить?!) — сколько с нас за беспокойство?.. — то пытайтесь и дальше действовать в этом направлении.