здравствуйте,помогите пожалуйста консультацией мы расписались... - вопрос №821588

здравствуйте, помогите пожалуйста консультацией.мы расписались с моей женой.ей нужно поменять фамилию в паспорте.прийдя в паспортный стол, ей отказали, сказав, что она не гражданка РФ.моя жена родилась в 1986 г на украине(мать проживала на ставрополье но родила на Украине). в 14 лет она получила здесь(ставрополье, РФ) паспорт, потом меняла его два раза(по утере и по достижению возраста для обмена и никаких проблем не возникало. В этот раз, при смене фамилии ей сказали что у нее нет гражданства и она не сможет получить паспорт. И сказали что еще надо проверить не подделала ли она предыдущие паспорта??? Это я понимаю неразберха из-за СССР и преоразования его. подскажите, что нам делать, не в прокуратуру же идти?