Подскажите как быть! - вопрос №28663

Добрый день!!! Подскажите  нам с мужем подарили на свадьбу холодильник спустя пол года он сломался у нас на руках только гарантийный документ и паспорт товарного чека нет и те кто дарил его куда то подевали!!! Вопрос могут ли нам отказать в гарантийном ремонте!?!?



Дополнение автора от 12.07.10 12:14:35

А если он никак не оформлен!



Дополнение автора от 21.07.10 08:24:38

Здраствуйте! Приглашали специалиста из сервисного центра он дал заключение что подлежит замене компресор за всей подробной инфой он сказал обращайтесь в магазин. В магазин обратились нам предложили написать заявление на ремонт! На время ремонт я вытребовала подменный холодильник!!! Вопрос если они в течении 45 дней мой холодильник не отремантируют могу ли я требовать обмена или возврата денег без чека и товарника так как он утерян!



Дополнение автора от 22.07.10 09:28:05

Огромное спасибо Герцен Алексей г. Ижевск за вашу помощь! А главное за то как вы культурно выпрашиваете благодарность в свою сторону!!!!

Ответы

ни в коем случае! отсутствие чека — не повод для отказа. для гарантийных мастерских важен лишь ПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНЕННЫЙ гарантийный талон.

и не совсем понятно: Вам уже отказали или Вы пока перестраховываететсь?

12.07.10

никак — это как? пустой?

попросите заполнить его в продавшей организации. 

12.07.10

я Вам уже дважды отвечаю, а от Вас ни "спасибо" ни "н@срать"... 

21.07.10

а я здесь не для "спасибо" ответы даю. и не в благотворительной организации работаю. ответы на все ваши вопросы есть в Законе о защите прав потребителей. но Вам лень полистать эту тон-ю-ю-сенькую книжку или просто воспользоваться Яндексом. И в своем вопросе, Вы почему-то про свою ЛЕНЬ ничего не указали. хотя это было бы честнее с Вашей стороны, хоть и менее культурно. Вы предпочли не "париться" и задать Ваш вопрос здесь. с отсутствием необходимых знаков препинания, и наставленными вопросительно-восклицательными знаками. Всё это, если разобраться, выглядит еще более некультурно. 

Огромное пожалуйста за Ваше огромное спасибо.

22.07.10

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store