*Данный пост отражает личное мнение автора блога, все факты, сходные с реальностью, обобщены, утрированы и возведены в степень. Автор очень хотел написать о том, во что превращается сайт, когда его атакуют  тролли, поэтому без некоторого сходства с реальными фактами никак не обойтись.

Прошлым постом я писала о том, что за первый месяц у меня в чате побывал всего один клиент, но при этом я потратила кучу времени, читая обращения троллей. Поэтому я начала искать ответ на самый актуальный вопрос на сайте: «почему у психологов нет клиентов?»

Допустим, что я потенциальный клиент, и мне нужно выбрать психолога. Прихожу я на сайт и иду посмотреть на  компетентность экспертов, то есть, на то, как они отвечают на открытые платные и бесплатные вопросы. Я ожидаю увидеть ответы профессионалов, и что же я вижу?

Вопрос примерно такого плана.

«Муж мне изменил, а она так растак-разэдак виновата. Дам пятьсот рублей тому, кто в других выражениях назовет её потаскухой».

И лучший ответ

 –«Да, эта шалава сама в браке несчастлива, и Вам завидует».

 И на вопросе сверху такой зелененький значок  от сайта «решено».

Клиент себе  думает: «Ну, зашибись здесь психологи проблемы решают!   Может я чего не понял?», и читает дальше. А дальше ...

Здесь принято писать о случаях из практики, а мне захотелось написать о собственном новом опыте. Для меня сегодня актуален вопрос – консультирование онлайн, приносит ли оно пользу или же вредит самому эксперту?

Сразу уточню – мне есть чем заняться,  есть где отдыхать, есть с кем поговорить, и есть кому помогать,  я пришла на сайт только для того, чтобы заработать денег.

Для начала просто цифры статистики.

Зарегистрировалась на сайте 26. 04. 14, следовательно, я здесь всего 1 месяц и  6 дней.

За это время у меня в чате побывал всего ОДИН реальный клиент, и один потенциальный. Консультация отложена по причинам клиента.  Остальные,  либо тролли конкурентов, которые пришли, чтобы поставить минус после того как наберется определенное количество ответов, либо просто тролли (больные люди, разной степени воспаленности сознания). Было буквально два-три человека, которым я не могу помочь. Психолог не может и не должен помогать всем подряд: во-первых, есть специализация, во-вторых, некоторым явно нужен другой специалист, например, психиатр, в-третьих, человек иногда находится в таких обстоятельствах, которые изменить крайне затруднительно, и лучше все оставить как есть, чтобы не стало хуже. Есть ряд случаев, когда осознанность может навредить – сказано  «блаженны нищие духом, ибо их есть царствие небесное».  Психолог должен понимать,  где и когда уместно применить принцип «работает – не трогай».

На чтение историй, которые, вероятнее всего украдены у авторов ЖЖ, или позаимствованы где-то ещё,  уходит очень много времени. У меня был случай, когда, после поздней версии, прислали более раннюю версию событий одной и той же  истории.  Я  затрачиваю много душевных сил,  читая «простыню» запроса, выкладываюсь не только интеллектуально, но ещё и эмоционально. Ради чего я это делаю?
Выходит, чтобы дождаться одного клиента в месяц, мне надо ежедневно общаться с толпой существ иной расы, имитирующих контакт.

Зачем оно мне надо, если Я ТУТ ТОЛЬКО РАДИ ДЕНЕГ. Хорошо, но ведь клиентов можно привлечь отвечая на бесплатные вопросы и повышая рейтинг. Пару слов о рейтинге и вопросах.

Здравствуйте, уважаемые эксперты и клиенты сайта LiveExpert!
Нас всех объединяет замечательная площадка, которая позволяет нам, экспертам, проявлять свои способности и умения и зарабатывать при этом деньги, и клиентам получать быструю и качественную помощь в самых разнообразных и сложных жизненных ситуациях, не выходя из дома. Поэтому стоит поблагодарить создателей этого замечательного проекта, который хорош во всех своих проявлениях. Они совместили удобный и приятный интерфейс с благой целью — соединять людей, давая им возможность помогать друг другу. Однозначно можно сказать, что проект с такой целью несёт не только коммерческую выгоду, но и социальную помощь.

Взаимодействуя с духовным миром и оценивая пространство могу сказать, что мы, те, кто пользуется этим ресурсом, просто обязаны поддерживать благоприятное пространство на сайте и усилять его эгрегор через добросовестное и гармоничное взаимодействие между экспертами и клиентами, через приобщение других людей к данному ресурсу. Я уверена, что любой эксперт захочет расширять свой опыт, работая со многими и разными людьми, и каждый человек захочет иметь ресурс, на котором, он сможет найти ответы, на все волнующие вопросы и решение своих проблем. Поэтому, дорогие коллеги, давайте развиваться и добросовестно взаимодействовать, чтобы наши клиенты всегда оставались довольны и оставляли только положительные отзывы и возвращались на этот замечательный ресурс все чаще и чаще. Вы, уважаемые наши клиенты, цените и оцениваете наш труд по достоинству, рассказывайте и приглашайте ваших друзей на этот сайт, делитесь с ними вашими удачными участиями и удачными находками.

Наш мир станет ярче и богаче тогда, когда мы будем делиться своим удачным опытом и достижениями, когда мы будем видеть в других удачные примеры и будем следовать им без зависти и злобы. Мы с вами можем сделать этот сайт лучше, узнаваемей и обогатить друг друга духовно и материально. Всё в мире циклично и закономерно.

 Был сайт. В нем работали разные люди, их звали экспертами. Они помогали людям, каждый как мог. Кто-то духовными делами занимался и нес свет в массы, кто-то картишки раскидывал, и у него неплохо получалось, кто-то колдовал. Были еще разные умельцы там. В общем, каждый занимался своим ремеслом. 

Была там и женщина одна, назовем ее условно: Смарагда. Ей снились иногда сны про экспертов, неважно, были они знакомы лично или нет.

1-й сон.

 Приснилась Смарагде экспертша одна. На аватаре эта экспертша была темненькой, с короткой стрижкой. Назовем ее — Облачная. Так вот, во сне Облачная жила то ли в коммуналке, то ли в общаге. Там постоянно ходили толпы людей. И Облачная во сне Смарагды предстала с длинными белыми красивыми волосами. Вроде как Смарагда случайно оказалась в гостях у Облачной. Она там рассказывала Смарагде во сне, что она замужем, живут небогато, мечтает разбогатеть… И тут вдруг во сне, Облачная, на глазах у Смарагды снимает свои белые красивые волосы. Оказывается, это был парик. 

 Смарагда поняла, что сон вещий и это что-то значит. Что произошло в итоге на сайте потом? Облачная вдруг выиграла вазу. Но, это было всего несколько дней. Вазу потом отобрали. Понятно, снялся белый красивый парик. А общага во сне — это соцсети. Парик во сне еще много чего может значить. Сон в руку.

2-й сон.

 Приснился Смарагде один из технических работников сайта. Назовем его Иннокентий. Во сне Смарагде показали добротный дом, из темного дерева, похожего на красное. Типа большого крыльца. Иннокентий стоял на этом широком большом крыльце, у него были белые волосы, но он был без рубашки. Шли люди к дому. Смарагда стояла в сторонке и наблюдала, ее никто не видел. Она понимала во сне, что это такая сходка на собрание по поводу работы сайта.

3-й сон.

 Тот же дом, но там уже на крыльце стоял работник другой – назовем его – Ален. Волосы были потемнее. Он тоже был без рубашки и как-то в тумане.

 Смарагда думала: «К чему эти сны?». Оказалось, что и, правда на сайте начались перемены и обсуждения. Но, почему оба героя сновидений были без рубашек и с голым торсом? Смарагда пока не могла разгадать.

 P.S. Сказка написана по приснившимся сновидениям Смарагде. Ничего не выдумано и не додумано.

В работе мага и клиента очень важно правильно настроиться, чтобы получить удовлетворительный результат. Разумеется, маг так или иначе доведет дело до конца, но если клиент хоть немного сомневается в возможностях эксперта,  ему придется проводить дополнительную работу, чтобы преодолеть еще и это сопротивление. Поэтому некоторые специалисты просто отказывают обратившимся за  консультацией. Их можно понять: овчинка выделки не стоит — сил, времении

Её боятся и хотят.

Она горчит и вяжет губы.

Она опасна, говорят.

Порой бывает очень грубой.

ЕЕ добиться не легко,

И редко ей бывают рады.

Но только с ней в душе тепло,

А имя этой дамы — Правда.

Уважаемые клиенты, этот материал я в первую очередь адресую тем, кто желает задать вопрос в формате Да/Нет и быстро получить ответ в приватном общении.

Моя практика общения с клиентами показала, что многим вопрошающим достаточно сложно сформулировать свой вопрос четко и недвусмысленно, что приводит к малоэффективному общению и напрасной трате времени, тем более, если учесть, что количество бесплатных сообщений может бытьограничено.

Для тогочтобы

Написать блог на эту тему я собирался уже давно. Но с тех пор ситуация немного изменилась, что прибавляет актуальности задаче :) Я изложу свои мысли о том, как не повредить себе, задавая вопрос в общем списке и как, наоборот, получить от него максимальную отдачу. Разумеется, все нижеследующее относится к разделу Эзотерика.

Я не первый, кто пытается донести до наших уважаемых посетителей

Нередко вижу надпись «Экспертов не консультирую» в профилях у разных экспертов (да, я иногда из любопытства читаю чужие профили). И вызывает она у меня крайнее удивление, особенно в комплекте с «Работаю только платно».

Может кто-то из коллег выскажет свою точку зрения?

Давайте попробуем разобраться, откуда такая дискриминация? :-) Эксперты – такие же люди, у них могут быть причины обратиться к себе подобному

Работая с людьми, и поражает и вдохновляет то, насколько много разных ситуаций приходится им преодолевать, подчас, очень сложных...

Думаю, хорошо, что к психологии я пришёл через интерес к коучингу, а не наоборот. Потому что быть «просто психологом» я бы не смог, наверное. Коучинг же заряжает на позитив и помогает зарядить этим позитивом другого человека, хотя бывает и трудно.

Но самое главное —

Сегодня день один из самых приятных, постарайтесь не обращать внимание на всякие невзгоды и проблемы, мелки ссоры вообще их избегайте сегодня… Подумайте, помыслите над жизнью, всё будет хорошо уверяю вас… Желаю всем постигнуть черту всех благ в своей душе....

Ведь мы построены на дороге которая расходиться на тысяч тропинок, постарайтесь найти сегодня все ту которая для вас будет самой при

Когда я регистрировался на этом сайте, то, конечно, опасался, в какой коллектив попаду? Ведь наша тематика постоянно притягивает людей случайных, «фартовых». Никуда от этой беды не деться. Но поработав немного, вдруг понял — а ведь так и должно быть.

Есть такая история, про одного очень шкодливого ребёнка, которого в качестве наказания заставили прочитать несколько тысяч раз Христову молитву. И сколько он

Многие эксперты писали почти обо всем чего делать не стоит, чтобы результат в работе был достигнут. Но сегодня я хочу поговорить с вами дорогие клиенты о вашем отношении к экспертам и их работе. За последнюю неделю ко мне в чат участились случаи обращения клиентов, которые хотят знать условия работы, которую с ними другие эксперты делают. Многие приходят за диагностикой, чтобы

Итак, если судить по обращениям посетителей, по их вопросам и пожеланиям, настоящий эксперт-эзотерик сайта Liveexpert.ru:

— должен сам догадаться, какая проблема привела посетителя на сайт. На самом деле, по мнению посетителя тут вообще нет ни одного настоящего ясновидящего и экстрасенса, потому что ему, посетителю, пришлось заходить на сайт и писать «ну и какая у меня проблема?» вместо того, чтобы сидя

Когда в первый раз на мой вопрос выпала руна Перт, я испугалась. Мне казалось, что это означает: все, конец моим мечтам, абзац котенку и адью моим романтическим ожиданиям.

А что делать, я человек, и меня, кроме денег и здоровья, искренне интересовало, как ко мне относится один привлекательный молодой человек.

А тут, здрасьте, Перт.

Полезла я читать поглубже, потому что смириться с тем, что

       Наблюдаю забавную ситуацию, когда под обращением помочь с контрольной подбрасывается одна за другой задачки повышенной трудности. И главное не в том, что задачки трудные, а в том, что под обращением скрывается обман. Оказывается задачки не из контрольной работы, а олимпиадные. Причем наибольшая сложность заключается не в поиске решения, а в подробном истолковании самого решения, как будто вопросы

Итак,

Вы находитесь в Чате с экспертом и видите его фото в верхнем   углу.

Кликните на его фото  правой мышкой.  -  Появится личная страница эксперта.

СОВЕТ:

Сохранить адрес этой страницы у себя в блокнотике на рабочем столе, или в любой записной книжке.

Адрес странички находится в верхней строке экрана. 

Например, сейчас Вы  вот здесь.  

 http://www.liveexpert.ru/journal/edit?post_topic_id=43729

Посмотртите на самый верх экрана 

Совпадает? Отлично.  

Например,  адрес моей личной

Описание
Людей, более вероятно убедить в том случае, если человек что-то делает достаточно убедительно. При этом он воспринимается как человек заслуживающий доверия, как эксперт, в своей области.
Стоит отметить, что экспертная оценка не является единственным фактором, например, физически привлекательные переговорщики обычно более успешны как люди, которые более симпатичны, чем их непривлекательные коллеги в условиях, когда необходимо менять убеждения.

Пример
В коммерческих целях данный приём

Здравствуйте!

Заметил, что часто обращаются женщины, по поводу взаимоотношений с их любимым мужчиной. Реакции у клиенток самые разнообразные. Интересная тенденция вырисовывается, начинаем общаться, и я замечаю, что они тренируются на мне, как на представителе мужской половины населения. Сначала я недоумевал, думал, почему я "попадаю". Вскоре понял, что это, вероятно, и есть та реальная помощь, которую можно оказать по интернету. Имитация хорошее