Здравствуйте! Вы вправе обратиться в течении гарантийного срока к продавцу и потребовать обмена или возврата товара ненадлежащего качества. Если гарантийный срок производителем не установлен, то по умолчанию гарантийный срок составляет - 2 года. Претензию предъявлять в письменной форме с отметкой продавца в получении на своем экземпляре.
Не забывайте оценивать ответы экспертов. Всего доброго!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте! Вы вправе обратиться в течении гарантийного срока к продавцу и потребовать обмена или ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1815784-kupil-zimnie-sapogi-kozh-zam-na-golenishe-lopnul-na-oboih-chto-nuzhno-chto-bi-vernut-dengi-i-v-kakoj-srok-mozhno-ih-vernut-spasibo-vam. Можно с вами обсудить этот ответ?