здавствуйте уважаемые… на светофоре стоял в машине и меня сзади сбила другая машина и скрылся.и номера не так чётка заметил… сотрудники ГАИ дали справку… сейчас страховая компания говорит что если нету виновных мы не можем ничего сделать… это так??