возмещение ущерба по ОСАГО - Ростовская область - вопрос №348595

Здравствуйте. Попала в ДТП, была признана невиновной. Обратилась в свою страховую компанию (по ОСАГО), которая направила на экспертизу, а затем оформила и приняла все документы для прямого возмещения убытков. После этого машину отремонтировали. Через 3-4 недели, когда я позвонила в свою страховую, чтобы узнать о сумме возмещения, мне сказали, что возмещения не будет, так как страховая фирма виновника ДТП невходит в Соглашение о прямом возмещении убытков и находится в стадии банкротства, а я должна провести независимую экспертизу и подавать на эту страховую в суд. Но машина-то уже отремонтирована! Получается, что моя страховая сама ввела меня в заблуждение, да еще теперь и не отдает результаты уже проведенной экспертизы. Что делать? Есть ли шанс что-либо получить и с кого? Заранее благодарна за ответ.