10 наября 2016 г. я купила в ГУМе зимние сапоги 37 размера для своей дочери. Однако эти сапоги дочери не подошли и я собралась ехать в ГУМ, чтобы обменять купленный товар, но в универмаге, находящийся около моего дома привезли точно такие же сапоги, причем выбор размеров был гораздо шире. 13 ноября 2016 г. я обратилась в универмаг с просьбой поменять сапоги 37 размера на 38 размер. Магазин мне в этом отказал, ссылаясь на то, что товар качественный и обмену не подлежит, к тому же он был приобретен в другом торговом предприятии.
В праве ли я потребовать ответ? Куда я должна обратиться в этом случае?
|
||||||||||||
|
|
|
Похожие вопросы |