Потребитель приобрел холодильник «Индезит» До... - Ростовская область - вопрос №536153

требования нужно предъявить письменно в претензии. один экземпляр вы отдаете в магазин, второй оставляете себе, где вам поставят № вход. док-та, ФИО, роспись, должность, дата.

в 18 статье закона о защите прав потребителей сказано что В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;