Москва

Возврат денег за некачественный товар

Сегодня вернул неработающий навигатор. С покупки прошло менее 14 дней. На мою просьбу о возврате денег убедили что сначала надо написать заявление на проверку качества, и, потом, по получению заключения требовать деньги. Добравшись до компьютера я понял что меня ввели в заблуждение и я мог сразу писать заявление о возврате денег. Имеет ли смысл вернуться и написать заявление о возврате денег или теперь мне откажут потому что я отдал его на проверку качества?!



Дополнение автора от 02.10.13 14:49:08

Заявление на поверку качества я все же написал.

Вопрос именно в том: могут ли мне теперь отказать в приеме заявления на возврат денег, и, если могут, что предпринимать в данном случае?

Лучший ответ по мнению автора

Buh

Не только имеет, а это нужно немедленно сделать, т.к. по истечении 15 дней для технически сложного товара эта процедура будет гораздо сложнее! Нужна помощь, пишите в личку.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.  

02.10.13
Лучший ответ по мнению автора
Рекомендуем личную консультацию

Buh

Buh
Buh
Эксперт месяца
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право